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Accès anticipé
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Nous sommes en accès anticipé sur invitation : durant cette phase, tous les clients bénéficient du même engagement d'assistance, sans paliers ni tarifs.
Temps de réponse
Moins de 24 h ouvrées
Disponibilité
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Support technique
E-mail et Telegram
Accompagnement
Accompagnement personnalisé pendant l'accès anticipé
Dès la signature, nous vous accompagnons pas à pas pour rendre BiVelio opérationnel dans votre organisation.
- 01
Bienvenue
Vous recevez l'accès à la plateforme, votre gestionnaire dédié et un guide de premiers pas adapté à votre offre.
- 02
Configuration initiale
Nous vous aidons à connecter vos canaux, importer vos données et régler les permissions lors d'une session guidée de 30 à 60 minutes.
- 03
Premier flux en production
Nous activons avec vous le premier workflow réel pour que l'équipe l'utilise dès le premier jour, avec des résultats mesurables.
- 04
Accompagnement continu
Points réguliers et assistance sur le canal de votre choix pour itérer, optimiser et faire monter l'activité en charge.