Novità: Workflow governati con controllo umano
Assicurazioni

Polizze, sinistri e rinnovi eseguiti da agenti IA all'interno dei tuoi processi — con contesto, approvazione umana e tracciabilità completa.

Il back office assicurativo è ripetitivo, regolamentato e costoso da sbagliare.

Volumi elevati, decisioni sensibili e obbligo di tracciabilità. L'automazione slegata non basta: serve controllo.

Volume ripetitivo

Emissioni di polizza, sinistri e rinnovi che ogni giorno assorbono ore di lavoro manuale.

Alto costo dell'errore

Una decisione applicata male su un sinistro o una clausola ha un impatto economico e normativo.

Nessuna tracciabilità

Difficile dimostrare chi ha deciso cosa, con quali dati e in base a quale policy.

BiVelio governa ogni operazione assicurativa.

Agenti con autorità limitata operano all'interno dei workflow, con policy, approvazione umana e audit.

Workflow di polizza e sinistro

Ogni caso segue un processo definito, con SLA, stati ed escalation.

Agenti con autorità limitata

Classificano, estraggono e propongono; eseguono solo entro i limiti e le policy che stabilisci.

Approvazione e audit

Le decisioni sensibili richiedono l'approvazione umana e restano registrate integralmente.

Come funziona

Dalla richiesta alla chiusura, governato.

1

Acquisizione con contesto

Un'email, un modulo o un documento di sinistro arriva e viene acquisito con tutto il suo contesto.

2

Comprensione ed estrazione

L'IA estrae i dati della polizza, del sinistro o del cliente e interroga i tuoi sistemi.

3

Decisione secondo policy

Il motore applica regole e policy: approvare, eseguire l'escalation o richiedere ulteriori informazioni.

4

Approvazione umana

Se l'azione supera una soglia, una persona la convalida prima dell'esecuzione.

5

Azione e audit

Il sistema viene aggiornato, il cliente viene notificato e tutto resta nel registro di audit.

Casi nel settore assicurativo

Esempi di operazioni che BiVelio può governare.

Emissione e rinnovo di polizze

Estrazione dei dati, validazione ed emissione con approvazione quando necessario.

Gestione dei sinistri (FNOL)

Ricezione, classificazione, documentazione e instradamento del sinistro con tracciabilità.

Compliance e reporting

Controlli e registri conformi alla normativa, pronti per l'audit.

Assistenza e rinnovi

Comunicazioni unificate e promemoria automatici con il contesto del cliente.

Porta le tue operazioni assicurative all'IA governata.

Ti mostriamo come BiVelio esegue polizze e sinistri con controllo, approvazione e audit.

Accesso anticipato su invito.

Fa parte del livello di operazione autonoma governata di BiVelio
Letture correlate

Continua a esplorare BiVelio

Pagine affini che approfondiscono lo stesso tema da un'altra angolazione. Utili per capire come si integrano BPM, automazione, IA e casi reali.