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Ogni sinistro con la sua traccia. Ogni assicurato, senza uscire dal tuo ambiente.

Nelle assicurazioni un passo senza controllo è una copertura applicata male, e un assicurato che viaggia verso un modello esterno è un problema di protezione dei dati. BiVelio trasforma ogni sinistro in un processo con stato, pseudonimizza gli assicurati prima che un'IA li veda e lascia al liquidatore la decisione su tutto ciò che non è chiaro.

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Scenario illustrativo con dati fittizi — non proviene da nessun cliente.

Così un sinistro attraversa BiVelio

Lo stesso percorso di BiVelio, raccontato con il vocabolario del liquidatore: cosa entra, cosa si protegge, quanto costa e chi decide.

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Il sinistro entra nel suo processo

Ogni denuncia apre una pratica con il suo processo: polizza, validità, perito, scadenze e chi decide in ogni passo.

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Privacy protegge l'assicurato

Nomi, identificativi, conti, indirizzi e dati del sinistro che identificano una persona vengono sostituiti da segnaposto reversibili prima che qualsiasi IA esterna li veda. La chiave non esce dal tuo ambiente.

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Savings misura quanto costa

Ogni richiesta a un modello si quota sul contatore del fornitore stesso. Sai quanto costa automatizzare un tipo di sinistro prima di aumentare il volume.

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Studio mette il varco del liquidatore

La pratica avanza in un flusso con stato: ciò che si accorda con la polizza passa; una copertura dubbia, una data fuori validità o una perizia che non torna con la denuncia si ferma davanti al liquidatore e viene registrata.

I casi difficili — e cosa succede loro

Ciò che distingue uno strumento da un sistema governato non è il caso facile, ma dove finisce l'eccezione.

Un sinistro al limite della vigenza

La data dichiarata cade un giorno prima o dopo il rinnovo. Il processo lo segnala rispetto alla validità; la decisione sulla copertura spetta al liquidatore.

Causa dichiarata e causa accertata che non coincidono

La denuncia dice «rottura di tubatura» e il perito dice «infiltrazione per mancata manutenzione». La discrepanza non si risolve da sola: viene segnalata e aspetta la persona con tutto il contesto.

Più assicurati e terzi nella stessa pratica

Contraente, assicurato, conducente di controparte, danneggiato. I segnaposto di pseudonimizzazione sono stabili all'interno della pratica: l'IA ragiona su ogni parte senza sapere mai chi è.

Un passo che il modello vuole «saltare»

Se un agente propone di pagare un indennizzo senza l'approvazione richiesta dalla policy, il varco lo impedisce. Nessun pagamento parte senza il liquidatore.

Ciò che si automatizza

  • Apertura e classificazione di denunce, perizie e pagamenti
  • Verifica di polizza, validità, coperture e importi in ogni passo
  • Pseudonimizzazione di assicurati e terzi prima di qualsiasi IA
  • Incrocio denuncia ↔ polizza ↔ perizia ↔ pagamento
  • Avanzamento della pratica quando ogni passo si accorda con la polizza

Ciò che resta nelle mani del liquidatore

  • Ogni eccezione che la policy non risolve da sola
  • La decisione su copertura, esclusioni e franchigie
  • Qualsiasi discrepanza tra quanto dichiarato e quanto accertato
  • L'approvazione del pagamento e dell'importo
  • La comunicazione con l'assicurato e con i terzi

Normativa e fiducia: ciò che possiamo affermare

Solo ciò che abbiamo già pubblicato e che puoi verificare. La normativa di settore e di protezione dei dati resta tua; il varco ti dà fatti tecnici per sostenerla.

Dati personali sotto GDPR e LQPD

Assicurati, terzi e dati del sinistro che identificano persone vengono pseudonimizzati nel tuo ambiente prima di uscire; la definizione dell'art. 4(5) del GDPR descrive esattamente questo meccanismo. Dati ospitati nell'UE.

Fail-closed nel dubbio

Se il rilevamento dei dati sensibili non può completarsi con confidenza, la richiesta non esce. In un settore in cui una pratica contiene dati sanitari o di terzi, il varco si chiude piuttosto che rischiare.

Tracciabilità della pratica

Ogni passo del processo viene registrato, e anche ogni approvazione: chi, cosa, quando e con quale policy. A un audit si risponde indicando, non ricostruendo.

Vedi i controlli di sicurezza Leggi il paper del varco di privacy

Per chi è — e per chi no

Fa al caso tuo se…

  • Gestisci un volume di sinistri che non sta più in un follow-up manuale
  • Vuoi usare l'IA sulle pratiche senza che gli assicurati viaggino verso un fornitore esterno
  • Ti serve che ogni passo della pratica abbia una traccia dimostrabile davanti al regolatore
  • Preferisci che ciò che è dubbio si fermi davanti al liquidatore piuttosto che una decisione automatica su una copertura

Non fa al caso tuo se…

  • Cerchi un core assicurativo o un gestionale di polizze — BiVelio non lo è: lavora sopra il tuo
  • Vuoi che l'IA decida le coperture o approvi indennizzi senza intervento umano
  • Il tuo volume è di poche pratiche al mese: il follow-up manuale ti conviene

Come si implementa: un pilota di due settimane, senza progetto

Nessuna migrazione né integrazione preliminare. Partiamo da uno dei tuoi processi reali, in modalità solo-misura, e decidi in base a ciò che vedi.

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Settimana 1 · il tuo processo, senza toccare nulla

Scegliamo con te un processo ripetitivo e lo tracciamo passo per passo: cosa lo avvia, quali sistemi tocca, chi approva e dove si blocca. Savings misura quanto costerebbe l'IA. Tu guardi; per ora non cambia nulla.

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Settimana 2 · il gate umano con il tuo team

Definiamo insieme cosa si automatizza e cosa si ferma davanti a una persona nella tua operatività, e chi revisiona. Privacy si attiva davanti ai modelli che già usate. Il flusso gira con la tua gente dentro.

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Decisione · con cifre tue, non nostre

Vedi quante esecuzioni sono andate da sole, quali si sono fermate davanti a una persona e perché, e il costo misurato sul contatore del fornitore. Se non conviene, lo dici e non succede nulla. Se conviene, il pilota è già l'implementazione.

Domande frequenti del settore assicurativo

I dati dei miei assicurati arrivano a ChatGPT, Claude o a qualsiasi modello esterno?

No. Privacy li sostituisce con segnaposto reversibili prima che la richiesta esca dal tuo ambiente; il fornitore vede solo segnaposto e la risposta viene ricostruita localmente. Se il rilevamento ha dubbi, la richiesta non esce.

Decide se un sinistro è coperto?

No. Incrocia validità, coperture e importi e prepara il caso; la decisione su copertura, esclusioni e importo spetta al liquidatore e viene registrata.

Cosa succede quando un passo del sinistro non torna?

Il flusso non lo aggiusta da solo: si ferma davanti al liquidatore con tutto il contesto davanti — quale regola è fallita e con quali dati — e la sua decisione viene registrata. Niente avanza per inferenza.

Sostituisce il mio sistema di gestione delle polizze?

No. Governa il processo — incrocia, valida e instrada — prima che qualcosa arrivi al tuo sistema, e lascia pratica e pagamento al tuo team e al tuo core. Lavora sopra, non al posto di.

Porta un processo sinistri e guardalo girare.

Nella demo tracciamo uno dei tuoi processi — con dati di prova — e vedi ogni passo con la sua regola, la sua traccia e il suo varco umano.

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Ultima revisione: settembre 2026

Fa parte del livello di operazione autonoma governata di BiVelio
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