Görev başındaki operatörler; onlara bağlam veren Brain'in çevresinde ve onlara sınır koyan Trust Layer'ın içinde.
- 09:04YZ-SınıflandırıcıMüşteri e-postası → vaka açıldı
- 09:04YZ-ÇıkarıcıFatura #F-2041 · 4.820 € çıkarıldı
- 09:05YZ-MutabakatFatura > 5.000 € · onay bekliyor
- 09:05YZ-DestekWhatsApp'ta yanıt gönderildi
- 09:06YZ-AnalistGünlük özet hazırlandı
- 09:06YZ-RiskSLA risk altında · sorumluya uyarı
merkez = Brain (bağlam) · halka = Trust Layer (sınırlar)
Yönetilen yapay zeka ajanlarına örnekler: her biri net bir role ve atanmış araçlara sahip, herhangi bir iş akışından çağrılabilir.
Operasyon
Akışı alır, yönlendirir ve izler.
YZ-Operatör
Vaka orkestratörü
Atar, yönlendirir ve eskale eder. Operasyonun trafik yöneticisi.
Çatışma veya yüksek değerli vakalarda eskale eder.
YZ-Sınıflandırıcı
Giriş triyajı
E-posta ve mesajları etiketler, önceliklendirir ve sonraki adıma karar verir.
Düşük güven → insan incelemesi.
YZ-Risk
Tespit
KPI'ları, SLA'ları ve anomalileri izler. Yalnızca gürültüyle değil, bağlamla uyarır.
Yalnızca okuma; uyarır, işlem yapmaz.
Belgeler ve Uyumluluk
Belgeleri veriye dönüştürür ve kuralları doğrular.
YZ-Çıkarıcı
Belge verileri
Faturalar, kimlikler ve sözleşmeler için OCR + yapay zeka. Saniyeler içinde yapılandırılmış veri.
Güven eşiği; kritik alanları doğrular.
YZ-Denetçi
Uyumluluk
Süreçleri kurallara göre inceler ve sapmaları büyümeden önce işaret eder.
Yalnızca okuma; işaretler, düzeltmez.
YZ-Yazar
Belgeler ve içerik
Şablonlarınızı kullanarak sözleşmeler, teklifler ve yanıtlar üretir.
Göndermeden veya imzalamadan önce onay gerekir.
Müşteri ve Satış
İlgilenir, araştırır ve fırsatları ileri taşır.
YZ-Destek
Çok kanallı yanıt
WhatsApp, e-posta ve web'de şirketinizin ses tonu ve bilgisiyle yanıt verir.
Taahhüt veya iade işlemlerinde onay gerekir.
YZ-Araştırmacı
Satış nitelendirme
Potansiyel müşterileri araştırır, CRM'i doldurur ve görüşmeye hazırlar.
Yalnızca araştırır; harici iletişim yok.
YZ-Satış
Satış kapanışı
Fırsatları takip eder, görüşmeler planlar ve satış teklifleri hazırlar.
Teklif ve indirimlerde onay gerekir.
Finans ve Yönetim
Rakamları denkleştirir ve yönetime raporlar.
YZ-Mutabakat
Finans
Banka hareketlerini faturalarla eşleştirir. Boşlukları ve uyarıları tespit eder.
İptal veya düzeltmelerde onay gerekir; istisnalar → insana.
YZ-Takvim
Ajanda ve koordinasyon
İnsanlar ve ajanlarla programlar, yeniden programlar ve ajandaları koordine eder.
Harici davetlerde onay gerekir.
YZ-Analist
Yönetici raporlaması
Panoyu okur, raporu yazar. Slack, e-posta veya Telegram üzerinden.
Yalnızca okuma.
Bir BiVelio ajanı nasıl yaşar
Doğal dilden yürütmeye. Kod yazmadan.
Velio ile gerçek bir örnek
Her ajan aynı yönetilen döngüyü izler — sinyalden öğrenmeye.
- 1
Sinyal
Bir e-posta, mesaj, belge veya olay gelir.
E-posta ile bir tedarikçi faturası gelir.
- 2
Kavrama· Brain
Ajan, bağlamı Brain'den okur.
YZ-Çıkarıcı, tutarı ve tedarikçiyi Brain'den okur.
- 3
Karar
Kurallara göre bir sonraki adıma karar verir.
YZ-Mutabakat, faturayı banka ekstresiyle eşleştirir.
- 4
Eylem
Yürütür: oluşturur, yanıtlar, sistemleri günceller.
ERP'yi günceller ve faturayı mutabık olarak işaretler.
- 5
Doğrulamaİnsan kapısı
Trust Layer onaylar ya da bir kişiye iletir.
Tutar > 5.000 € → insan onayı bekler.
- 6
Öğrenme
Sonuç Brain'e geri döner ve operasyonu iyileştirir.
İstisna kaydedilir ve eşiği hassaslaştırır.
Bu, her görevde gerçekleşir. Boş bir tuval değil: otonomiye giden yönetilen bir yoldur.
Tasarım gereği korkuluklar
Her işlemin sınırları, denetimi ve gerektiğinde insan kontrolü vardır.
Şirketler neyi otomatikleştireceklerini bilmiyor. Önce onları anlamak gerekir. Yapay zeka harekete geçmeden önce bağlama, güvene ve izne ihtiyaç duyar.