Operasyonlara uygulanan yapay zeka

Klasik otomasyon uygulamaları birbirine bağlar. Yapay zeka ile otomasyon anlar, karar verir ve yürütür. Yapay zeka ajanlarının kurumsal operasyonları nasıl dönüştürdüğünü keşfedin.

Yapay zekasız otomasyon artık yeterli değil

Uygulamaları birbirine bağlamak ilk adımdı. Ama şirketlerin yalnızca tepki veren değil, düşünen sistemlere ihtiyacı var.

Uyum sağlamayan katı kurallar

Eğer-ise otomasyonları bağlam değiştiğinde başarısız olur. Belirsiz bir e-posta, alışılmadık bir talep veya öngörülmemiş bir istisna akışı bozar.

Değerlendirilmeyen veriler

Her gün binlerce talep, e-posta ve mesaj şirketten geçer. Yapay zekâ olmadan bu bilgi kaybolur ya da elle işlenir.

Ölçeklenmek daha çok kişi gerektirir

Süreçlerde zeka olmadan her yeni müşteri ya da proje daha çok manuel çalışma saati gerektirir.

Çalışan yapay zeka

Yapay zeka kurumsal otomasyona ne katar

Oyunun kurallarını değiştiren dört yetenek.

Doğal dil anlama

Yapay zekâ ajanları e-postaları ve mesajları okur. Niyeti anlar, ne istendiğini belirler ve politikalarınız içinde hareket ederler.

Otonom karar alma

Olayları sınıflandırma, görevleri önceliklendirme, sorumlu atama. Yapay zeka sabit kurallara değil bağlama dayanarak karar verir.

Karmaşık görevlerin yürütülmesi

Belge üretme, müşterilere yanıt verme, faturaları mutabık kılma. Ajanlar iş akışı içinde gerçek iş yürütür.

Sürekli öğrenme

Her etkileşim sistemi geliştirir. Ajanlar, manuel yeniden programlama olmadan şirketinizin kalıplarına uyum sağlar.

Otomasyonda yapay zekanın gerçek kullanım senaryoları

Şirketlerin yapay zeka ajanlarıyla hâlihazırda yürüttüğü süreçler.

E-postaların otomatik sınıflandırılması

Bir yapay zeka ajanı gelen her e-postayı okur, talep türünü belirler, kilit verileri çıkarır ve doğru iş akışına yönlendirir.

Satın alma onayları

Her talep bütçe, tedarikçi ve politikayla karşılaştırılır; uygun olan kendiliğinden ilerler, olmayan bir insanı bekler.

Müşterilere otomatik yanıt

Sık sorulan soruları, CRM ve müşteri geçmişinin bağlamıyla WhatsApp ya da e-posta üzerinden yanıtlayan ajanlar.

Operasyonel anomali tespiti

Yapay zeka KPI'ları gerçek zamanlı izler ve bir süreç beklenen parametrelerden saptığında uyarılar üretir.

Şirketinizi yapay zeka ile otomatikleştirin

Davetle erken erişim. İki haftalık pilot.

Taahhüt yok. Davetle erken erişim.

BiVelio'nun yönetilen otonom operasyon katmanının bir parçasıdır
İlgili okumalar

BiVelio'yu keşfetmeye devam edin

Aynı konuyu farklı bir açıdan derinleştiren kardeş sayfalar. BPM, otomasyon, yapay zekâ ve operasyonel planların nasıl bir araya geldiğini anlamak için faydalıdır.