Operasyon yürütmenin birbirinden çok farklı iki yolu
Salesforce şirketinizi; sertifikalı yöneticiler ve bir buçuk yıllık projelerle beş cloud arasında böler. BiVelio bunu dakikalar içinde hazır olan tek bir workspace'te çözer.
Kurumsal karmaşıklık ile yapay zeka temelli sadelik
BiVelio nedir
BiVelio, yerel yapay zekayla çalışan, sade ve güçlü olacak şekilde tasarlanmış, yönetilen otonom bir operasyon katmanıdır. CRM'inizin, faturalandırmanızın ve iletişimlerinizin üzerinde; BPM workflow'ları ve yapay zeka ajanlarıyla çalışır ve herhangi bir ekip onu kod yazmadan yapılandırıp aylar değil dakikalar içinde çalışır hale getirebilir.
Salesforce nedir
Salesforce, dünyanın en büyük kurumsal CRM platformudur. Satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve analitik için devasa bir ürün ekosistemi sunar. Ancak karmaşıklığı; özel yönetici ekipleri, uzman danışmanlar ve yüksek bütçeler gerektirir. Uygulamaya alma aylarca sürebilir ve öğrenme eğrisi diktir.
Özelliklerin hızlı özeti
| Özellik |  BiVelio |  Salesforce |
|---|---|---|
| CRM'iniz ve pipeline'ınız üzerinde orkestrasyon | Evet | Evet |
| Yerel yapay zekayla otomasyon | Evet | Kısmen |
| Görsel BPM workflow'ları | Evet | Sınırlı |
| Otonom yapay zeka ajanları | Evet | Hayır |
| Faturalandırmanız üzerinde workflow'lar | Evet | Hayır |
| Çok kanallı iletişim | Evet | Kısmen |
| Kod gerektirmeyen kurulum | Evet | Hayır |
| Uygulamaya alma süresi | Dakikalar | Aylar |
| Danışman gerektirir | Hayır | Evet |
| Öngörülebilir fiyatlandırma | Evet | Hayır |
Her birini ne zaman seçmeli
- Aylarca süren bir uygulama süreci olmadan anında sonuç istiyorsanız
- Ekibiniz teknik değilse ancak güçlü araçlara ihtiyaç duyuyorsa
- CRM'inizi, faturalandırmanızı ve iletişimlerinizi araçlarınızın üzerinde, yönetilen bir katmandan orkestre edin
- Politikalar, insan onayı ve denetim kaydı altında çalışan yapay zeka ajanları istiyorsanız
- Sürprizsiz ve gizli maliyetsiz, erişilebilir bir fiyat arıyorsanız
- Sertifikalı danışmanlar için bütçesi olan büyük bir şirketseniz
- Apex ve Lightning ile aşırı özelleştirmeye ihtiyacınız varsa
- Ekosisteminiz karmaşık kurumsal entegrasyonlar gerektiriyorsa
- Özel bir Salesforce yönetici ekibiniz varsa
- Satış döngünüz uzunsa ve gelişmiş forecasting'e ihtiyacınız varsa
Sıkça sorulan sorular: BiVelio vs Salesforce
BiVelio'nun Salesforce'tan farkı nedir?
Salesforce; müşteri verilerini, satışı ve hizmeti yöneten bir CRM platformudur. BiVelio ise bir GPOS'tur (Governed Process Operating System): operasyonları, her biri rol, hafıza, yetki, politika ve denetim kaydına sahip, doğal dilde kod yazmadan yapılandırılabilen yönetilen yapay zeka ajanlarıyla yürütür. Salesforce bilgiyi düzenler; BiVelio ise o bilgi üzerinde eksiksiz süreçleri yürütür.
BiVelio, Salesforce'un yerini alır mı?
Zorunlu olarak hayır. Salesforce, kişileri, fırsatları ve pipeline'ı yönetmek için sağlam bir CRM olmaya devam eder. BiVelio bir CRM değildir: operasyonel süreçleri yönetilen ajanlarla orkestre eder ve yürütür. Birçok şirket Salesforce'u kayıt sistemi olarak tutar ve o verilerin çevresindeki operasyonu otomatikleştirmek ve yürütmek için BiVelio'yu kullanır; her iki aracı da entegre eder.
BiVelio'yu Salesforce ile entegre edebilir miyim?
BiVelio, harici araçların yerini almak yerine onlarla entegre olacak şekilde tasarlanmıştır; kiracı bazında denetim kaydı ve izinlerle çalışan yönetilen Tool Gateway'i aracılığıyla bağlanır. Amaç, ajanların şirketin mevcut sistemleri üzerinde kontrollü biçimde çalışmasıdır. Her somut entegrasyonun kullanılabilirliği ve kapsamı, projenin yapılandırmasına bağlıdır.
Her biri kimin için daha iyi?
Salesforce; ticari ilişkileri, satışı ve müşteri hizmetlerini yönetmek için olgun bir CRM'e ihtiyaç duyan ekipler için uygundur. BiVelio ise amaç, operasyonel süreçleri; yetki kontrolü, politikalar ve çok kiracılı denetim kaydıyla yönetilen yapay zeka ajanlarıyla yürütmekse uygundur. Doğrudan rekabet etmezler: bir şirketin işinin farklı katmanlarını kapsarlar.
Salesforce yerine BiVelio'yu ne zaman seçmeli?
Önceliğiniz yalnızca veri kaydetmek değil, operasyonu yürütmekse BiVelio'yu seçin: süreçleri uçtan uca yönetilen ajanlarla otomatikleştirmek, onları doğal dilde kod yazmadan yapılandırmak ve politika ile denetim kontrolünü korumak. Yalnızca kişileri ve satış pipeline'ını yönetmeniz gerekiyorsa, Salesforce gibi bir CRM hâlâ doğru seçenektir.
Şirketimi otomatikleştirmek için BiVelio mu Salesforce mu?
Otomatikleştirmekten ne anladığınıza bağlı. Salesforce, kendi CRM'i içindeki akışları otomatikleştirir. BiVelio ise rol, hafıza, yetki, politika ve denetim kaydına sahip, kod yazmadan yapılandırılabilen yapay zeka ajanları aracılığıyla eksiksiz operasyonel süreçleri yürütür. Birden çok sistemi kapsayan, yönetilen otonom bir operasyon arıyorsanız BiVelio bu katmanı sağlar; CRM içinde otomasyon arıyorsanız Salesforce bunu karşılar.