El cost real de la IA a la teva empresa
En els darrers dos anys ha explotat una nova categoria de programari: els assistents IA empresarials. Glean indexa el teu Drive perquè hi cerquis en llenguatge natural. Microsoft 365 Copilot et redacta correus des d Outlook. Helvia crea agents conversacionals per a atenció al client. Tots prometen productivitat. Tots cobren igual: per empleat i per mes.
Aquest model per-seat amaga una trampa. Quan la teva plantilla passa de 10 a 50 persones, la factura es multiplica per cinc. Quan creix a 250, per vint-i-cinc. El proveïdor cobra més simplement perquè creixes, encara que l ús real de l eina sigui exactament el mateix.
BiVelio trenca aquest model. Pagues una tarifa base per plataforma, amb paquets de 5 operadors a un preu fix de 35€/mes. Escales la plantilla sense que el cost es dispari. Aquí ho demostrem amb una calculadora que utilitza els preus reals de les quatre eines.
Quatre eines, dues filosofies
Tres assistents per-seat i una plataforma. Aquests són els quatre productes que compararem.
Quant pagues de veritat cada mes
Llisca el nombre d empleats que farien servir l eina. Preus reals segons el web públic de cada proveïdor.
| Plataforma | Mensual | Anual | Estalvi BiVelio |
|---|---|---|---|
| Glean | €1.250 | €15.000 | +€10.620 |
| Microsoft Copilot | €750 | €9.000 | +€4.620 |
| Helvia | €875 | €10.500 | +€6.120 |
| BiVelio | €365 | €4.380 | — |
* Copilot cobra 30€ per empleat + llicència Microsoft 365 a part (≈10€ extra per empleat). Aquí mostrem només Copilot.
* Helvia no publica preus. Estimació conservadora de 35€ per empleat basada en el mercat d agents IA enterprise.
BiVelio Pro: 225€/mes base amb 5 operadors inclosos + 35€/mes per cada pack de 5 operadors addicionals. Publicat a bivelio.com/pricing.
Per-seat vs plataforma
Més enllà del preu, aquestes són les diferències estructurals entre un assistent IA i un sistema operatiu empresarial.
| Capacitat | Glean | Copilot | Helvia | BiVelio |
|---|---|---|---|---|
| Model de facturació | Per-seat | Per-seat + M365 | Per-seat | Plataforma + packs |
| Cost creix amb plantilla | Sí, lineal | Sí, lineal | Sí, lineal | Mínim (packs de 5) |
| Automatitza processos end-to-end | No, només cerca | Assisteix, no executa | Conversació | Workflows complets |
| BPM visual sense codi | No | No | No | Sí |
| ERP, facturació i casos | No | No | No | Integrat |
| Agents IA personalitzables | Assistents | Copilot Studio | Sí, el seu core | Sí, governats |
| WhatsApp i canals unificats | No | Teams | Sí | WhatsApp + email + web |
| Sobirania dades UE | Multi-regió | Multi-regió | UE | Hetzner Finlàndia |
La trampa silenciosa del model per-seat
Quan signes Glean o Copilot a 50€ per empleat i mes, el número sembla petit. Deu empleats, 500€. Assumible. Però el model per-seat castiga exactament el que la teva empresa hauria de celebrar: créixer.
Cada nova incorporació dispara automàticament la factura. No renegocies. No optimitzes. Pagues més perquè ets més, encara que l ús real de l eina sigui el mateix. I l any següent, quan tanques un gran client i sumes 30 empleats, descobreixes que el teu tooling costa cinc xifres al mes.
- Escalat lineal: cada empleat extra afegeix el preu complet de la llicència, sense economies d escala.
- Pressupostos bloquejats: el CFO comença a racionar llicències, i només una part de l equip fa servir la IA.
- Bloqueig de proveïdor: un cop el teu equip té l hàbit, renegociar o migrar paralitza departaments sencers.
- Sense ROI real: pagues per accés, no per resultat. L eina no executa feina, només assisteix.