Com podem ajudar-te?
El nostre equip esta preparat per ajudar-te a treure el maxim profit de BiVelio. Contacta'ns per qualsevol canal.
Envia'ns un email i et respondrem en menys de 24h
support@bivelio.com
Xat a l'app
Xateja amb el nostre assistent IA directament des de l'app
Disponible a l'app
Horari d'atencio
Dilluns a divendres
9:00 - 18:00 CET
Preguntes frequents
Com connecto WhatsApp?
Ves a Ajustos > Canals i fes clic a Connectar Canal. Selecciona WhatsApp i segueix la configuracio de Meta API o Codi QR. Recomanem Meta API per estabilitat.
Com funcionen els credits d'IA?
Els plans Pro inclouen 250 credits/mes. Cada interaccio amb agents d'IA consumeix credits segons la complexitat del model. Pots comprar packs de credits addicionals en qualsevol moment.
Puc canviar de pla?
Si. Ves a Ajustos > Llicencies i fes clic a Upgrade. Pots canviar entre Starter i Pro, o afegir credits i usuaris en qualsevol moment.
Com convido membres de l'equip?
Ves a Ajustos > Compte i fes clic a Convidar Membre. Introdueix el seu email i selecciona un rol (Administrador o Operador). Rebra un enllac d'acces per email.
Les meves dades estan segures?
Si. BiVelio utilitza xifrat de nivell empresarial, infraestructura conforme a GDPR a la UE i seguretat a nivell de fila. Les teves dades estan aillades per organitzacio.