El coste real de la IA en tu empresa
En los últimos dos años ha explotado una nueva categoría de software: los asistentes IA empresariales. Glean indexa tu Drive para que busques en lenguaje natural. Microsoft 365 Copilot te redacta correos desde Outlook. Helvia desarrolla agentes conversacionales para atención al cliente. Todos prometen productividad. Todos cobran lo mismo: por empleado y por mes.
Ese modelo per-seat tiene una trampa. Cuando tu plantilla pasa de 10 a 50 personas, tu factura se multiplica por cinco. Cuando crece a 250, se multiplica por veinticinco. El proveedor cobra más simplemente porque tú creces, aunque el uso real de la herramienta sea el mismo de siempre.
BiVelio rompe ese modelo. Pagas una tarifa base por plataforma, con paquetes de 5 operadores a un precio fijo de 35€/mes. Escalas tu plantilla sin que el coste se dispare. Aquí te lo demostramos con una calculadora que usa los precios reales de las cuatro herramientas.
Cuatro herramientas, dos filosofías
Tres asistentes per-seat y una plataforma. Estos son los cuatro productos que vamos a comparar.
Cuánto pagas de verdad cada mes
Desliza el número de empleados que usarían la herramienta. Precios reales según web pública de cada proveedor.
| Plataforma | Mensual | Anual | Ahorro BiVelio |
|---|---|---|---|
| Glean | €1.250 | €15.000 | +€10.620 |
| Microsoft Copilot | €750 | €9.000 | +€4.620 |
| Helvia | €875 | €10.500 | +€6.120 |
| BiVelio | €365 | €4.380 | — |
* Copilot cobra 30€ por empleado + licencia Microsoft 365 aparte (≈10€ extra por empleado). Aquí mostramos solo Copilot.
* Helvia no publica precios. Estimación conservadora de 35€ por empleado basada en el mercado de agentes IA enterprise.
BiVelio Pro: 225€/mes base con 5 operadores incluidos + 35€/mes por cada pack de 5 operadores adicionales. Publicado en bivelio.com/pricing.
Per-seat vs plataforma
Más allá del precio, estas son las diferencias estructurales entre un asistente IA y un sistema operativo empresarial.
| Capacidad | Glean | Copilot | Helvia | BiVelio |
|---|---|---|---|---|
| Modelo de facturación | Per-seat | Per-seat + M365 | Per-seat | Plataforma + packs |
| Coste crece con plantilla | Sí, lineal | Sí, lineal | Sí, lineal | Mínimo (packs de 5) |
| Automatiza procesos end-to-end | No, solo busca | Asiste, no ejecuta | Conversación | Workflows completos |
| BPM visual sin código | No | No | No | Sí |
| ERP, facturación y casos | No | No | No | Integrado |
| Agentes IA personalizables | Asistentes | Copilot Studio | Sí, su core | Sí, gobernados |
| WhatsApp y canales unificados | No | Teams | Sí | WhatsApp + email + web |
| Soberanía datos UE | Multi-región | Multi-región | UE | Hetzner Finlandia |
La trampa silenciosa del modelo per-seat
Cuando firmas Glean o Copilot a 50€ por empleado y mes, el número parece pequeño. Diez empleados, 500€. Asumible. Pero el modelo per-seat castiga exactamente lo que tu empresa debería celebrar: crecer.
Cada nueva incorporación dispara automáticamente la factura. No renegocias. No optimizas. Pagas más porque eres más, aunque el uso real de la herramienta sea el mismo. Y el año siguiente, cuando cierras un gran cliente y sumas 30 empleados, descubres que tu tooling cuesta cinco cifras al mes.
- Escalado lineal: cada empleado extra añade el precio completo de la licencia, sin economías de escala.
- Compras bloqueadas: el CFO empieza a racionar licencias, y solo un subconjunto del equipo usa la IA.
- Cambio de proveedor costoso: una vez tu gente tiene el hábito, renegociar o migrar paraliza equipos completos.
- Sin ROI real: pagas por acceso, no por resultado. La herramienta no ejecuta trabajo, solo asiste.