Perangkat lunak manajemen proses dengan AI

Workflow visual, agen AI, dan tata kelola setiap proses — lapisan yang berbeda dari cakupan BPM tradisional.

Masalah BPM tradisional

Sebagian besar perangkat lunak BPM dirancang untuk era yang berbeda: berat, kaku, mahal untuk dipelihara, dan terputus dari operasi yang sebenarnya.

Implementasi berbulan-bulan

BPM klasik membutuhkan konsultan, konfigurasi rumit, dan proyek berbulan-bulan sebelum melihat hasil. Perusahaan membutuhkan kelincahan, bukan tambahan birokrasi teknologi.

Kekakuan dan utang teknis

Mengubah proses yang sudah ada di BPM tradisional berarti pengembangan, pengujian, dan penerapan. Setiap perubahan menyita waktu dan biaya.

Terputus dari keseharian

BPM hidup dalam silo: data CRM, penagihan, dan komunikasi berada di sistem lain. Tanpa konteks yang terpadu, proses tidak bisa menjadi cerdas.

BiVelio: BPM modern dengan AI bawaan

Perangkat lunak BPM yang tidak hanya memodelkan proses, tetapi menjalankannya, mengoptimalkannya, dan menghubungkannya dengan seluruh operasional bisnis Anda.

Editor visual drag-and-drop

Rancang proses kompleks dengan kondisi, persetujuan, percabangan, dan perulangan. Tanpa menulis kode. Siap produksi dalam hitungan menit.

Agen AI di dalam proses

Tugaskan agen kecerdasan buatan pada langkah workflow: mengklasifikasikan, membalas, mencocokkan data, menyiapkan komunikasi. Mereka bekerja 24/7 dalam kebijakan Anda.

Metrik dan SLA secara real-time

Dashboard yang menampilkan status setiap proses, waktu respons, kemacetan, dan pemenuhan SLA secara otomatis.

Cara kerjanya

Dari proses manual ke BPM otomatis dalam 4 langkah

1

Modelkan proses Anda secara visual

Seret node di editor workflow. Tentukan langkah, penanggung jawab, kondisi, dan tenggat waktu. Proses terdokumentasikan sekaligus dapat dijalankan pada saat yang sama.

2

Hubungkan data dan alat

Hubungkan CRM, ERP, Drive, Gmail, Slack, dan WhatsApp Anda. Setiap tindakan eksternal adalah satu langkah lagi dalam proses.

3

Aktifkan kecerdasan buatan

Agen AI ikut serta dalam proses: mengklasifikasikan email, membalas pelanggan, mencocokkan data, dan menjalankan tugas secara otomatis.

4

Pantau dan tingkatkan terus-menerus

Metrik real-time, peringatan SLA, deteksi kemacetan. Sistem memberi tahu Anda di mana harus mengoptimalkan tanpa perlu Anda cari.

Apa yang membedakan BiVelio dari ERP atau BPM klasik

ERP mencatat data. BPM klasik memodelkan proses. BiVelio menjalankan proses yang tata kelolanya terkendali dengan kecerdasan buatan di atas sistem yang sudah Anda miliki.

Proses yang dapat dikonfigurasi, bukan diprogram

Anda tidak memerlukan pengembang untuk membuat atau mengubah sebuah proses. Editor visual memungkinkan siapa pun dalam tim merancang workflow yang kompleks.

AI sebagai operator, bukan pelengkap

Agen AI tidak berada di luar proses. Mereka adalah peserta aktif yang menjalankan langkah nyata: mengklasifikasikan, memutuskan, menjawab, melakukan eskalasi.

Tata kelola dan kepatuhan terintegrasi

Izin per peran, jejak audit lengkap, SLA otomatis, dan keterlacakan setiap tindakan. Kepatuhan regulasi sejak tahap perancangan.

Kelola CRM, penagihan, dan komunikasi Anda

BiVelio terhubung di atas alat yang sudah Anda miliki dan menjalankan workflow yang diatur pada CRM, penagihan, dan komunikasi Anda, dengan persetujuan dan ketertelusuran.

Temukan BPM yang dibutuhkan perusahaan Anda

Akses awal melalui undangan. Pilot dua minggu.

Tanpa komitmen. Akses awal melalui undangan.

Bagian dari lapisan operasi otonom bertata kelola BiVelio
Bacaan terkait

Terus jelajahi BiVelio

Halaman terkait yang mendalami topik yang sama dari sudut lain. Berguna untuk memahami bagaimana BPM, otomatisasi, AI, dan blueprint operasional saling terkait.