Solusi
Setiap email, WhatsApp, atau panggilan berubah menjadi kasus yang tata kelolanya terjaga dengan SLA.
- Klasifikasikan permintaan masuk berdasarkan niat.
- Buka kasus yang dapat dilacak dengan penanggung jawab dan SLA.
- Susun balasan dengan gaya bahasa perusahaan dan konteks dari Brain.
Perusahaan tidak tahu apa yang harus diotomasi. Pertama-tama mereka harus dipahami. Sebelum AI menjalankan, ia membutuhkan konteks, kepercayaan, dan izin.