Question 1

O que é a BiVelio exatamente?

Accepted Answer

A BiVelio é uma camada operacional governada por IA: transforma o conhecimento da sua empresa em operações autónomas governadas. Não é um ERP, nem um CRM, nem um Zapier — liga-se sobre as ferramentas que já utiliza para ler o contexto e executar o repetível sob controlo humano, e mede quanto da sua operação funciona sozinha com o Autonomy Rate.

Question 2

Que tipo de empresas a utilizam?

Accepted Answer

Serviços profissionais, consultoria, jurídico, logística, tecnologia, retalho. Qualquer empresa que precise de estruturar processos e automatizar operações.

Question 3

Preciso de conhecimentos técnicos?

Accepted Answer

Não. Workflows com drag-and-drop, agentes de IA configurados em linguagem natural, integrações com um clique. Concebido para equipas de negócio, não para programadores.

Question 4

O que posso automatizar exatamente?

Accepted Answer

Aprovações, atribuições, respostas a clientes, classificação de emails, faturação, geração de documentos, alertas de SLA e praticamente qualquer processo repetitivo.

Question 5

Quanto custa realmente começar?

Accepted Answer

Neste momento o acesso é antecipado e por convite, sem custo. Ainda não publicamos tarifas: primeiro validamos com um Diagnóstico que a BiVelio encaixa na sua operação.

Question 6

Quanto tempo demoro a implementá-la?

Accepted Answer

Menos de 60 segundos para se registar. O seu primeiro workflow produtivo em minutos. Sem consultores nem implementações de 3 meses.

Question 7

Os meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Concebida para cifrar os seus dados, isolá-los entre empresas e cumprir o RGPD e a regulamentação andorrana desde a conceção, com os dados alojados na UE.

Question 8

Quem pode aceder à minha informação?

Accepted Answer

Apenas os utilizadores que autoriza dentro do seu tenant. Nenhum outro cliente vê os seus dados. A equipa da BiVelio acede unicamente com autorização explícita e deixa registo auditado.

Question 9

Integra-se com as ferramentas que já utilizo?

Accepted Answer

Sim. A BiVelio liga-se sobre as ferramentas que já utiliza —correio, WhatsApp, calendário, CRM, ERP e muito mais— para ler o contexto e executar sobre elas, sem as substituir. Liga-se em minutos, sem conectores frágeis.

Question 10

Posso ligar sistemas próprios?

Accepted Answer

Sim. API pública, webhooks de entrada e de saída, e conectores personalizados para sistemas internos ou verticais específicos.

Question 11

Quanto tempo demora um deployment real na minha empresa?

Accepted Answer

Self-service em minutos. Com a nossa equipa de operating partners, um rollout completo para PME vai de semanas a um mês, não de trimestres.

Question 12

O que acontece se a minha equipa resistir à mudança?

Accepted Answer

É por isso que operamos consigo. Co-desenhamos os processos sobre a sua realidade atual e acompanhamos a equipa até o sistema funcionar sozinho. Sem imposições, sem migrações forçadas.

Perguntas frequentes

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