Novo: Workflows governados com validação humana
Automatização de workflows com IA

Deixe de remendar ferramentas. Desenhe workflows visuais, ligue agentes de IA e automatize toda a sua operação a partir de uma só plataforma. Sem código, sem consultores.

Porque falha a maioria da automatização de workflows

As equipas passam mais tempo a manter automatizações do que a poupar tempo com elas. O problema são as ferramentas, não as pessoas.

Integrações frágeis que se partem constantemente

As automatizações do tipo Zapier partem-se quando uma API muda, um campo é renomeado ou um terceiro atualiza o seu sistema. Passa mais tempo a arranjar do que a automatizar.

Automatizações sem inteligência

A maioria das ferramentas move dados de A para B. Não conseguem classificar, decidir nem adaptar-se. Quando um workflow precisa de critério, para e espera por uma pessoa.

Sem visibilidade sobre o que está a funcionar

Os workflows executam-se em segundo plano sem dashboard, sem acompanhamento de SLA e sem forma de saber se algo falhou até que um cliente se queixe.

Como a BiVelio resolve a automatização de workflows

Uma plataforma onde os workflows não são apenas triggers e ações, mas processos de negócio completos com agentes de IA, contexto de dados e monitorização em tempo real.

Construtor visual de workflows

Desenhe processos complexos com um editor drag-and-drop. Condições, aprovações, ramificações, ciclos e caminhos paralelos. Sem código.

Agentes de IA como participantes do workflow

Atribua agentes de IA a passos do workflow: classificar emails, responder a clientes, extrair dados de documentos, qualificar leads. Trabalham 24/7 de forma autónoma.

Monitorização em tempo real e SLAs

Dashboards que mostram cada workflow em execução, estrangulamentos, tempos de resposta e cumprimento de SLA. Saiba exatamente o que está a acontecer a cada momento.

Como funciona

De processo manual a workflow automatizado em 4 passos

1

Desenhe o seu workflow visualmente

Arraste nós para a tela. Defina passos, condições, responsáveis e prazos. O seu processo fica documentado e executável ao mesmo tempo.

2

Ligue as suas ferramentas

Gmail, Slack, Stripe, WhatsApp e as suas ferramentas de negócio. Cada ação externa converte-se num passo do seu workflow.

3

Adicione agentes de IA

Atribua agentes de IA a passos que precisam de inteligência: classificação, geração de respostas, extração de dados, deteção de riscos. Operam sem supervisão.

4

Monitorize e otimize

Dashboards em tempo real com métricas de desempenho, alertas de SLA e deteção automática de estrangulamentos. O sistema diz-lhe onde melhorar.

O que pode automatizar com a BiVelio

Workflows reais que as empresas já executam na BiVelio.

Onboarding de clientes

Desde a assinatura do contrato até à configuração completa: documentação, aprovisionamento de acessos, emails de boas-vindas e atribuição de account manager. Totalmente automatizado.

Processamento de faturas

A IA extrai dados das faturas recebidas, cruza-as com as ordens de compra do seu sistema, encaminha-as para aprovação e atualiza o pagamento no seu ERP. Sem introdução manual de dados.

Pedidos de colaboradores

Pedidos de férias, aprovações de despesas, pedidos de material. Cada um segue um fluxo de aprovação definido com notificações, escalonamentos e rastreabilidade completa.

Gestão de incidências

Cada incidência é classificada por IA, atribuída à equipa certa, escalada se o SLA for incumprido e encerrada com notificação automática ao cliente.

Automatize os seus workflows hoje

Acesso antecipado com onboarding acompanhado. Nós tratamos da sua ativação. Configuração em minutos.

Sem compromisso. Acesso antecipado por convite.

Faz parte da camada de operação autónoma governada do BiVelio
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