Yeni: İnsan onay kapısı olan yönetişimli Workflow'lar
Sigortacılık

Poliçeler, hasarlar ve yenilemeler süreçlerinizin içinde yapay zeka ajanları tarafından yürütülür — bağlam, insan onayı ve eksiksiz izlenebilirlikle.

Sigortacılık back office'i tekrarlı, düzenlemeye tabi ve hata payı pahalıdır.

Yüksek hacim, hassas kararlar ve izlenebilirlik zorunluluğu. Başıboş otomasyon yetmez: kontrol gerekir.

Tekrarlı hacim

Her gün saatlerce elle emek tüketen poliçe girişleri, hasarlar ve yenilemeler.

Yüksek hata maliyeti

Bir hasarda veya bir maddede yanlış uygulanan bir karar ekonomik ve düzenleyici etki taşır.

İzlenebilirlik yok

Kimin neye, hangi verilerle ve hangi politika altında karar verdiğini kanıtlamak zor.

BiVelio her sigortacılık operasyonunu yönetir.

Sınırlı yetkili ajanlar; politikalar, insan onayı ve denetimle workflow'ların içinde çalışır.

Poliçe ve hasar workflow'ları

Her vaka; SLA'lar, durumlar ve yükseltmeyle tanımlı bir süreci izler.

Sınırlı yetkili ajanlar

Sınıflandırır, çıkarır ve önerir; yalnızca belirlediğiniz sınırlar ve politikalar içinde işlem yaparlar.

Onay ve denetim

Hassas kararlar insan onayı ister ve eksiksiz olarak kayıt altına alınır.

Nasıl çalışır

Talepten kapanışa, gözetimli.

1

Bağlamla yakalama

Bir e-posta, bir form veya bir hasar belgesi girer ve tüm bağlamıyla yakalanır.

2

Anlama ve çıkarma

Yapay zeka poliçe, hasar veya müşteri verilerini çıkarır ve sistemlerinizi sorgular.

3

Politikaya göre karar

Motor kuralları ve politikaları uygular: onayla, yükselt veya daha fazla bilgi iste.

4

İnsan onayı

Eylem bir eşiği aşarsa, yürütülmeden önce bir insan doğrular.

5

Eylem ve denetim

Sistem güncellenir, müşteri bilgilendirilir ve her şey denetim izinde kalır.

Sigortacılıkta senaryolar

BiVelio'nun yönetebileceği operasyon örnekleri.

Poliçe girişi ve yenileme

Veri çıkarma, doğrulama ve gerektiğinde onayla giriş.

Hasar yönetimi (FNOL)

Hasarın alınması, sınıflandırılması, belgelenmesi ve izlenebilirlikle yönlendirilmesi.

Uyum ve raporlama

Mevzuata uygun kontroller ve kayıtlar, denetime hazır.

Müşteri desteği ve yenilemeler

Birleşik iletişim ve müşteri bağlamıyla otomatik hatırlatmalar.

Sigortacılık operasyonlarınızı gözetimli yapay zekaya taşıyın.

BiVelio'nun poliçeleri ve hasarları kontrol, onay ve denetimle nasıl yürüttüğünü gösterelim.

Davetle erken erişim.

BiVelio'nun yönetilen otonom operasyon katmanının bir parçasıdır
İlgili okumalar

BiVelio'yu keşfetmeye devam edin

Aynı konuyu farklı bir açıdan derinleştiren kardeş sayfalar. BPM, otomasyon, yapay zeka ve gerçek vakaların nasıl bir araya geldiğini anlamak için faydalı.