Sektör · Sigorta şirketleri ve acenteler

Her hasar iziyle. Her sigortalı, ortamınızdan çıkmadan.

Sigortada kontrolsüz bir adım yanlış uygulanmış bir teminattır ve dış bir modele giden bir sigortalı bir veri koruma sorunudur. BiVelio her hasarı durum bilgili bir sürece dönüştürür, sigortalıları herhangi bir yapay zekâ görmeden takma adlandırır ve belirsiz olan her şeyde kararı hasar uzmanına bırakır.

Kurgusal verilerle açıklayıcı senaryo — herhangi bir müşteriden alınmamıştır.

Bir hasar BiVelio'dan böyle akar

BiVelio'nun aynı akışı, hasar uzmanının diliyle anlatılmış: ne giriyor, ne korunuyor, ne kadara mal oluyor ve kim karar veriyor.

1

Hasar kendi sürecine girer

Her ihbar kendi süreciyle bir dosya açar: poliçe, geçerlilik, eksper, süreler ve her adımda kimin karar verdiği.

2

Privacy sigortalıyı korur

İsimler, kimlik numaraları, hesaplar, adresler ve bir kişiyi tanımlayan hasar verileri, herhangi bir harici yapay zeka görmeden önce geri döndürülebilir işaretçilerle değiştirilir. Anahtar ortamınızdan çıkmaz.

3

Savings maliyeti ölçer

Bir modele yapılan her sorgu sağlayıcının kendi sayacına göre fiyatlandırılır. Hacmi büyütmeden önce bir hasar türünü otomatikleştirmenin ne kadara mal olduğunu bilirsiniz.

4

Studio hasar uzmanının kapısını koyar

Dosya durum bilgili bir akışta ilerler: poliçeye uyan geçer; şüpheli bir teminat, geçerlilik dışında bir tarih veya ihbarla uyuşmayan bir ekspertiz hasar uzmanının önünde durur ve kaydedilir.

Zor vakalar — ve onlara ne olur

Bir aracı yönetişimli bir sistemden ayıran kolay vaka değil, istisnanın nereye gittiğidir.

Yürürlük sınırındaki bir hasar

Bildirilen tarih yenilemeden bir gün önceye veya sonraya düşüyor. Süreç bunu geçerliliğe göre işaretler; teminata ilişkin karar hasar uzmanınındır.

Uyuşmayan beyan edilen neden ve tespit edilen neden

İhbar “boru patlaması” diyor, eksper “bakımsızlıktan sızıntı”. Uyuşmazlık kendiliğinden çözülmez: işaretlenir ve tüm bağlamla kişiyi bekler.

Aynı dosyada birden fazla sigortalı ve üçüncü kişi

Sigorta ettiren, sigortalı, karşı taraf sürücüsü, zarar gören. Takma adlandırma işaretçileri dosya içinde sabittir: yapay zeka kim olduğunu asla bilmeden her taraf üzerinde akıl yürütür.

Modelin “atlamak” istediği bir adım

Bir ajan politikanın istediği onay olmadan tazminat ödemeyi önerirse kapı buna izin vermez. Hasar uzmanı olmadan hiçbir ödeme çıkmaz.

Otomatikleşen

  • İhbarların, ekspertizlerin ve ödemelerin açılması ve sınıflandırılması
  • Her adımda poliçe, geçerlilik, teminatlar ve tutarların kontrolü
  • Sigortalıların ve üçüncü kişilerin herhangi bir yapay zekadan önce takma adlandırılması
  • İhbar ↔ poliçe ↔ ekspertiz ↔ ödeme karşılaştırması
  • Her adım poliçeye uyduğunda dosyanın ilerlemesi

Hasar uzmanının elinde kalan

  • Politikanın kendi başına çözemediği her istisna
  • Teminat, istisnalar ve muafiyetler hakkındaki karar
  • Beyan edilenle tespit edilen arasındaki her tutarsızlık
  • Ödemenin ve tutarın onayı
  • Sigortalıyla ve üçüncü kişilerle iletişim

Mevzuat ve güven: söyleyebildiklerimiz

Yalnızca zaten yayımladığımız ve doğrulayabildikleriniz. Sektörel mevzuat ve veri koruma sizin olmaya devam eder; kapı, bunları desteklemeniz için teknik gerçekler sunar.

GDPR ve LQPD kapsamında kişisel veriler

Sigortalılar, üçüncü kişiler ve kişileri tanımlayan hasar verileri dışarı çıkmadan önce sizin ortamınızda takma adlandırılır; GDPR madde 4(5) tanımı tam olarak bu mekanizmayı tarif eder. Veriler AB'de barındırılır.

Şüphede kapalı kalır (fail-closed)

Hassas veri tespiti güvenle tamamlanamıyorsa istek dışarı çıkmaz. Bir dosyanın sağlık ya da üçüncü kişi verileri içerdiği bir sektörde kapı risk almak yerine kapanır.

Dosyanın izlenebilirliği

Sürecin her adımı kaydedilir, her onay da: kim, ne, ne zaman ve hangi politikayla. Bir denetime yeniden kurarak değil, göstererek yanıt verilir.

Kimin için — ve kimin için değil

Uygundur, eğer…

  • Artık elle takip edilemeyen bir hasar hacmini yönetiyorsunuz
  • Sigortalılar harici bir sağlayıcıya gitmeden dosyalar üzerinde yapay zeka kullanmak istiyorsanız
  • Dosyanın her adımının düzenleyiciye gösterebileceğiniz bir izi olması gerekiyor
  • Şüpheli olanın, bir teminat hakkında otomatik bir karar yerine hasar uzmanının önünde durmasını tercih ediyorsanız

Uygun değildir, eğer…

  • Bir sigorta çekirdek sistemi ya da poliçe yönetim sistemi arıyorsanız — BiVelio bu değildir: sizinkinin üzerinde çalışır
  • Yapay zekanın insan müdahalesi olmadan teminatlara karar vermesini ya da tazminatları onaylamasını istiyorsanız
  • Hacminiz ayda birkaç dosya: elle takip size uygun

Nasıl devreye alınır: iki haftalık bir pilot, proje yok

Göç yok, önceden entegrasyon yok. Gerçek süreçlerinizden biriyle, yalnızca ölçüm modunda başlıyoruz ve gördüklerinize göre siz karar veriyorsunuz.

1

1. hafta · süreciniz, hiçbir şeye dokunmadan

Sizinle birlikte tekrarlanan bir süreç seçip adım adım çıkarıyoruz: onu ne başlatıyor, hangi sistemlere dokunuyor, kim onaylıyor ve nerede tıkanıyor. Savings yapay zekânın ne kadara mal olacağını ölçer. Siz izlersiniz; henüz hiçbir şey değişmez.

2

2. hafta · ekibinizle insan kapısı

Neyin otomatikleştirileceğini, operasyonunuzda neyin bir insanın önünde duracağını ve kimin inceleyeceğini birlikte tanımlarız. Privacy, halihazırda kullandığınız modellerin önünde devreye girer. Akış, sizin insanlarınız içindeyken çalışır.

3

Karar · bizim değil, sizin rakamlarınızla

Kaç çalıştırmanın kendiliğinden geçtiğini, hangilerinin bir insanın önünde durduğunu ve nedenini, sağlayıcının sayacına göre ölçülen maliyeti görürsünüz. Değmiyorsa söylersiniz ve hiçbir şey olmaz. Değiyorsa pilot zaten uygulamanın kendisidir.

Sigorta sektörünün sık sorduğu sorular

Sigortalılarımın verileri ChatGPT'ye, Claude'a ya da herhangi bir harici modele ulaşıyor mu?

Hayır. Privacy, istek ortamınızdan çıkmadan önce onları geri döndürülebilir işaretçilerle değiştirir; sağlayıcı yalnızca işaretçileri görür ve yanıt yerel olarak yeniden oluşturulur. Tespit tereddüt ederse istek dışarı çıkmaz.

Bir hasarın teminatlı olup olmadığına karar veriyor mu?

Hayır. Geçerliliği, teminatları ve tutarları karşılaştırır ve vakayı hazırlar; teminat, istisnalar ve tutar kararı hasar uzmanınındır ve kaydedilir.

Hasarın bir adımı tutmadığında ne olur?

Akış onu kendi başına düzeltmez: tüm bağlam önündeyken — hangi kural, hangi verilerle başarısız oldu — hasar uzmanının önünde durur ve kararı kaydedilir. Hiçbir şey çıkarımla ilerlemez.

Poliçe yönetim sistemimin yerini alır mı?

Hayır. Herhangi bir şey sisteminize ulaşmadan önce süreci yönetir — karşılaştırır, doğrular ve yönlendirir — ve dosyayı ve ödemeyi ekibinize ve çekirdek sisteminize bırakır. Üstünde çalışır, yerine değil.

Bir hasar süreci getirin ve çalışmasını izleyin.

Demoda süreçlerinizden birini — test verisiyle — çıkarıyoruz ve her adımı kuralı, izi ve insan kapısıyla birlikte görüyorsunuz.

Son inceleme: Eylül 2026

BiVelio'nun yönetilen otonom operasyon katmanının bir parçasıdır
İlgili okumalar

Aynı konuyu farklı bir açıdan derinleştiren kardeş sayfalar. BPM, otomasyon, yapay zekâ ve operasyonel planların nasıl bir araya geldiğini anlamak için faydalıdır.