Baru: Workflow terkelola dengan gerbang persetujuan manusia
Untuk perusahaan jasa

Manajemen klien, proyek, komunikasi, dan penagihan. Semuanya terhubung, semuanya otomatis, semuanya di satu tempat.

Tantangan perusahaan jasa

Mengelola jasa berarti mengelola hubungan, waktu, dan komunikasi. Tanpa perangkat yang tepat, semuanya menjadi rumit.

Komunikasi yang tersebar

Email, WhatsApp, telepon, formulir web. Setiap klien berkomunikasi lewat kanal yang berbeda dan informasi hilang di antara berbagai perangkat.

Manajemen proyek secara manual

Spreadsheet, dokumen bersama, tindak lanjut lewat email. Tanpa sistem terpusat, tenggat waktu terlewat dan visibilitas nyaris nol.

Penagihan yang terputus

Membuat faktur secara manual, mengejar pembayaran, merekonsiliasi tagihan. Sebuah proses yang seharusnya otomatis justru menghabiskan berjam-jam setiap minggu.

Platform yang dirancang untuk jasa

BiVelio mengintegrasikan semua yang dibutuhkan perusahaan jasa untuk beroperasi secara efisien.

Komunikasi terpadu

Email, WhatsApp, formulir, dan chat dalam satu kotak masuk. Setiap percakapan terhubung dengan klien dan proyek yang bersangkutan.

Workflow manajemen proyek

Proses visual untuk setiap jenis jasa: dari permintaan hingga pengiriman. Lengkap dengan tenggat waktu, penanggung jawab, dan eskalasi otomatis.

Penagihan otomatis

Workflow yang menyiapkan dan memicu penagihan di sistem Anda saat milestone tercapai, dengan pengingat pembayaran dan rekonsiliasi tagihan yang diterima.

Beginilah cara BiVelio bekerja untuk jasa

Dari permintaan hingga faktur dalam satu alur

1

Terima permintaan dari kanal mana pun

Formulir web, WhatsApp, email. Setiap permintaan ditangkap dan otomatis diubah menjadi sebuah kasus di dalam sistem.

2

Aktifkan workflow layanan

Setiap jenis jasa memiliki alurnya sendiri: langkah, penanggung jawab, tenggat waktu, dan ketentuan. Semuanya berjalan otomatis.

3

Kelola komunikasi dengan klien

Pembaruan otomatis, respons dari AI, dan notifikasi melalui kanal yang paling disukai klien.

4

Tagih dan tarik pembayaran secara otomatis

Saat layanan selesai, sebuah workflow menyiapkan dan memicu faktur di sistem Anda serta memantau pembayaran, dengan persetujuan bila diperlukan.

Kasus penggunaan di perusahaan jasa

Contoh proses yang dapat diotomatiskan perusahaan jasa dengan BiVelio.

Onboarding klien baru

Dari penandatanganan kontrak hingga konfigurasi lengkap: dokumentasi, akses, dan komunikasi sambutan yang otomatis.

Penanganan insiden

Setiap insiden diklasifikasikan dengan AI, ditugaskan ke tim yang tepat, dan dieskalasikan jika melampaui SLA yang ditentukan.

Pemantauan proyek

Papan visual dengan status setiap proyek, peringatan keterlambatan, dan komunikasi otomatis dengan klien.

Perpanjangan dan upselling

Peringatan otomatis sebelum kontrak berakhir. Proposal perpanjangan yang dibuat dengan AI berdasarkan riwayat.

Otomatiskan perusahaan jasa Anda hari ini

Akses awal berdasarkan undangan. Setup dalam hitungan menit.

Tanpa komitmen. Akses awal berdasarkan undangan.

Bagian dari lapisan operasi otonom bertata kelola BiVelio
Bacaan terkait

Terus jelajahi BiVelio

Halaman terkait yang membahas topik yang sama secara mendalam dari sudut pandang lain. Berguna untuk memahami bagaimana BPM, otomatisasi, AI, dan kasus nyata saling terhubung.