Mới: Workflows được kiểm soát với cổng phê duyệt của con người
Phần mềm quản lý quy trình với AI

Bỏ lại phía sau những phần mềm BPM truyền thống. Thiết kế workflow trực quan, kết nối các tác nhân trí tuệ nhân tạo và kiểm soát toàn bộ vận hành của bạn từ một nền tảng duy nhất. Không cần code, không cần chuyên gia tư vấn.

Vấn đề của BPM truyền thống

Đa số phần mềm BPM được thiết kế cho một thời đại khác: nặng nề, cứng nhắc, tốn kém để bảo trì và tách rời khỏi vận hành thực tế.

Triển khai kéo dài nhiều tháng

BPM cổ điển đòi hỏi chuyên gia tư vấn, cấu hình phức tạp và nhiều tháng dự án trước khi thấy được kết quả. Doanh nghiệp cần sự linh hoạt, không cần thêm thủ tục công nghệ rườm rà.

Sự cứng nhắc và nợ kỹ thuật

Sửa đổi một quy trình hiện có trong BPM truyền thống đồng nghĩa với phát triển, kiểm thử và triển khai. Mỗi thay đổi đều tốn thời gian và tiền bạc.

Tách rời khỏi công việc hằng ngày

BPM tồn tại trong một silo: dữ liệu từ CRM, hóa đơn và giao tiếp nằm ở các hệ thống khác. Không có ngữ cảnh thống nhất, các quy trình không thể thông minh.

BiVelio: BPM hiện đại với AI thuần bản địa

Một phần mềm BPM không chỉ mô hình hóa các quy trình mà còn thực thi, tối ưu và kết nối chúng với toàn bộ vận hành doanh nghiệp của bạn.

Trình chỉnh sửa trực quan kéo-và-thả

Thiết kế các quy trình phức tạp với điều kiện, phê duyệt, phân nhánh và vòng lặp. Không cần viết code. Sẵn sàng đưa vào sản xuất trong vài phút.

Tác nhân AI bên trong quy trình

Gán các tác nhân trí tuệ nhân tạo cho các bước của workflow: phân loại, phản hồi, trích xuất dữ liệu, tạo tài liệu. Hoạt động 24/7 mà không cần giám sát.

Chỉ số và SLA theo thời gian thực

Dashboard hiển thị trạng thái của mỗi quy trình, thời gian phản hồi, điểm nghẽn và mức độ tuân thủ SLA một cách tự động.

Cách thức hoạt động

Từ quy trình thủ công đến BPM tự động hóa trong 4 bước

1

Mô hình hóa quy trình một cách trực quan

Kéo các nút trong trình chỉnh sửa workflow. Xác định các bước, người phụ trách, điều kiện và thời hạn. Quy trình vừa được ghi lại vừa có thể thực thi cùng lúc.

2

Kết nối dữ liệu và công cụ

Kết nối CRM, ERP, tài liệu, Gmail, Slack và WhatsApp của bạn. Mỗi hành động bên ngoài là một bước nữa của quy trình.

3

Kích hoạt trí tuệ nhân tạo

Các tác nhân AI được tích hợp như những thành viên tham gia quy trình: phân loại email, phản hồi khách hàng, trích xuất dữ liệu và thực thi công việc một cách tự động.

4

Giám sát và cải tiến liên tục

Chỉ số theo thời gian thực, cảnh báo SLA, phát hiện điểm nghẽn. Hệ thống cho bạn biết cần tối ưu ở đâu mà không cần bạn phải tìm kiếm.

Điều gì làm BiVelio khác biệt với một ERP hay một BPM cổ điển

Một ERP ghi nhận dữ liệu. Một BPM cổ điển mô hình hóa các quy trình. BiVelio thực thi các quy trình được quản trị bằng trí tuệ nhân tạo bên trên các hệ thống hiện có của bạn.

Quy trình có thể cấu hình, không phải lập trình

Bạn không cần lập trình viên để tạo hay sửa đổi một quy trình. Trình chỉnh sửa trực quan cho phép bất kỳ ai trong nhóm thiết kế các workflow phức tạp.

AI như một người vận hành, không phải một phần bổ trợ

Các tác nhân AI không nằm ngoài quy trình. Chúng là những thành viên tham gia tích cực thực thi các bước thực tế: phân loại, quyết định, phản hồi, chuyển cấp.

Quản trị và tuân thủ được tích hợp

Phân quyền theo vai trò, nhật ký kiểm toán đầy đủ, SLA tự động và khả năng truy vết cho từng hành động. Tuân thủ quy định ngay từ khâu thiết kế.

Quản trị CRM, hóa đơn và giao tiếp của bạn

BiVelio kết nối bên trên các công cụ hiện có của bạn và thực thi các workflow được quản trị trên CRM, hóa đơn, tài liệu và giao tiếp của bạn, có phê duyệt và khả năng truy vết.

Khám phá BPM mà doanh nghiệp của bạn cần

Truy cập sớm theo lời mời. Thiết lập trong vài phút.

Không ràng buộc. Truy cập sớm theo lời mời.

Là một phần trong lớp vận hành tự động có quản trị của BiVelio
Bài đọc liên quan

Tiếp tục khám phá BiVelio

Các trang liên quan đào sâu cùng chủ đề từ một góc nhìn khác. Hữu ích để hiểu cách BPM, tự động hóa, AI và các tình huống thực tế gắn kết với nhau.