Assegurances

Operacions d'assegurances, governades d'extrem a extrem.

Pòlisses, sinistres i renovacions executats per agents d'IA dins dels teus processos — amb context, aprovació humana i traçabilitat completa.

El back office d'assegurances és repetitiu, regulat i car d'equivocar.

Alt volum, decisions sensibles i obligació de traçabilitat. L'automatització solta no n'hi ha prou: cal control.

Volum repetitiu

Altes de pòlissa, sinistres i renovacions que consumeixen hores manuals cada dia.

Alt cost d'error

Una decisió mal aplicada en un sinistre o una clàusula té impacte econòmic i regulatori.

Sense traçabilitat

Difícil demostrar qui va decidir què, amb quines dades i sota quina política.

BiVelio governa cada operació d'assegurances.

Agents amb autoritat limitada operen dins de workflows, amb polítiques, aprovació humana i auditoria.

Workflows de pòlissa i sinistre

Cada cas segueix un procés definit, amb SLAs, estats i escalat.

Agents amb autoritat limitada

Classifiquen, extreuen i proposen; executen només dins dels límits i polítiques que fixes.

Aprovació i auditoria

Les decisions sensibles demanen aprovació humana i queden registrades del tot.

Com funciona

De la sol·licitud al tancament, governat.

1

Captura amb context

Un email, un formulari o un document de sinistre entra i es captura amb tot el seu context.

2

Comprensió i extracció

La IA extreu dades de la pòlissa, el sinistre o el client i consulta els teus sistemes.

3

Decisió sota política

El motor aplica regles i polítiques: aprovar, escalar o demanar més informació.

4

Aprovació humana

Si l'acció supera un llindar, un humà valida abans d'executar.

5

Acció i auditoria

S'actualitza el sistema, es notifica el client i tot queda al rastre d'auditoria.

Casos en assegurances

Exemples d'operacions que BiVelio pot governar.

Alta i renovació de pòlisses

Extracció de dades, validació i alta amb aprovació quan correspon.

Gestió de sinistres (FNOL)

Recepció, classificació, documentació i enrutament del sinistre amb traçabilitat.

Compliance i reporting

Controls i registres conformes a normativa, a punt per a auditoria.

Atenció i renovacions

Comunicacions unificades i recordatoris automàtics amb context del client.

Porta les teves operacions d'assegurances a IA governada.

Et mostrem com BiVelio executa pòlisses i sinistres amb control, aprovació i auditoria.

Accés anticipat per invitació.

Lectura relacionada

Continua explorant BiVelio

Pàgines germanes que aprofundeixen en el mateix tema des d'un altre angle. Útils per entendre com encaixen BPM, automatització, IA i casos reals.