011. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita una web. Sirve para recordar información (idioma, sesión, preferencias) entre visitas, medir el uso del sitio o habilitar funcionalidades.
BiVelio utiliza también tecnologías similares como localStorage y sessionStorage, incluidas en el término "cookies" a efectos de esta política.
022. Tipos de cookies que usamos
| Tipo | Finalidad | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Autenticación, sesiones, CSRF, balanceo | No |
| Funcionales | Idioma, tema, preferencias de UI | Sí (se pierden preferencias) |
| Analíticas | Medición anónima de uso y rendimiento | Sí |
| Marketing | No usamos cookies de marketing de terceros | N/A |
033. Cookies estrictamente necesarias
Permiten el funcionamiento básico de BiVelio. Sin ellas, el Servicio no funciona.
- bv.session — token de sesión cifrado. Caducidad: sesión.
- bv.csrf — protección CSRF. Caducidad: sesión.
- bv.tenant — identificador del workspace activo. Caducidad: 7 días.
044. Cookies funcionales
- bv.lang — idioma de la interfaz (es / ca / en). Caducidad: 12 meses.
- bv.theme — preferencia de tema (claro / oscuro). Caducidad: 12 meses.
- bv.accent — acento cromático. Caducidad: 12 meses.
055. Cookies analíticas
Solo se establecen con su consentimiento explícito. Nos ayudan a entender qué funcionalidades se usan y a mejorar el producto. Los datos se agregan de forma anónima.
- Analítica de producto: eventos de uso agregados, sin PII.
- Analítica web: páginas vistas, duración, referidos.
066. Cookies de terceros
BiVelio no utiliza cookies de publicidad de terceros. Algunas integraciones que usted active (por ejemplo, un widget embebido) pueden establecer sus propias cookies bajo sus propias políticas.
077. Cómo gestionar las cookies
- Banner de consentimiento: puede aceptar o rechazar cookies analíticas al entrar.
- Ajustes de cuenta: gestione su preferencia en Ajustes → Privacidad.
- Navegador: configure las cookies desde los ajustes de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
088. Cambios en esta política
Actualizaremos esta página cuando cambie la lista de cookies o los proveedores analíticos. La fecha de "última actualización" reflejará el cambio.
099. Contacto
Dudas sobre cookies: privacy@bivelio.com. Responsable del tratamiento: C5S Technology Limited (Hong Kong), operadora del servicio. Titular de la marca BiVelio y holding del grupo: Chronos Technology SLU (Andorra).