Mới: Workflows được kiểm soát với cổng phê duyệt của con người
Danh mục mới

Các doanh nghiệp không còn cần thêm công cụ. Họ cần một hệ điều hành thiết kế, thực thi và tối ưu hóa quy trình bằng trí tuệ nhân tạo.

Vấn đề hiện tại của phần mềm doanh nghiệp

Các doanh nghiệp sử dụng hàng chục công cụ không liên kết với nhau. Vận hành phụ thuộc vào con người phối hợp thủ công những việc lẽ ra phải tự chạy.

Quá nhiều công cụ, thiếu sự nhất quán

CRM một nơi, lập hóa đơn một nơi, giao tiếp một nơi khác. Mỗi công cụ có dữ liệu, logic và giao diện riêng. Đội ngũ mất thời gian nhảy qua nhảy lại giữa các hệ thống.

Phối hợp thủ công không thể mở rộng

Khi quy trình phụ thuộc vào việc ai đó nhớ gửi email, di chuyển một tác vụ hay cập nhật một dữ liệu, doanh nghiệp có một giới hạn tăng trưởng vô hình.

AI được thêm vào như một miếng vá, không phải cốt lõi

Hầu hết các nền tảng thêm AI như một tính năng phụ. Một chatbot ở đây, một bản tóm tắt ở kia. Nhưng AI không tham gia vào các quy trình thực tế của doanh nghiệp.

Định nghĩa

AI Process Operating System là gì

AI Process Operating System là một nền tảng hợp nhất quy trình, dữ liệu, giao tiếp và tự động hóa vào một hệ thống duy nhất. Các tác nhân AI không phải là phần bổ sung: chúng là những người vận hành nguyên bản thực thi công việc thực tế bên trong các quy trình của doanh nghiệp.

Quy trình là cốt lõi

Mọi thứ xoay quanh các workflow có thể thiết kế: doanh nghiệp được định nghĩa như một tập hợp các quy trình có thể cấu hình.

AI là người vận hành

Các tác nhân AI phân loại, phản hồi, tạo ra và thực thi các tác vụ bên trong quy trình, không phải bên ngoài nó.

Dữ liệu hợp nhất

Ngữ cảnh từ các công cụ của bạn (CRM, ERP, tài liệu và giao tiếp) được hợp nhất vào một bộ nhớ vận hành. Không trùng lặp, không tích hợp mong manh.

Quản trị tự động

Phân quyền, SLA, cảnh báo và tuân thủ quy định được tích hợp ngay từ khâu thiết kế, không phải như các mô-đun bổ sung.

Vì sao đây là tương lai của vận hành

Phần mềm doanh nghiệp đang chuyển từ các công cụ ghi nhận dữ liệu sang các hệ thống vận hành doanh nghiệp.

AI cần ngữ cảnh, không chỉ dữ liệu

Một tác nhân AI chỉ hữu ích nếu nó hiểu quy trình, khách hàng và thời điểm. Một AI Process OS cung cấp toàn bộ ngữ cảnh đó một cách nguyên bản.

Doanh nghiệp cần vận hành, không chỉ số hóa

Số hóa là đưa một biểu mẫu lên trực tuyến. Vận hành là khi biểu mẫu đó kích hoạt một quy trình, phân công người phụ trách, tạo ra tài liệu và thông báo cho khách hàng một cách tự động.

Mở rộng đòi hỏi hệ thống, không phải thêm người

Các doanh nghiệp phụ thuộc vào phối hợp thủ công có một trần tăng trưởng. Một AI Process OS xóa bỏ cái trần đó.

BiVelio như một AI Process OS

BiVelio: AI Process Operating System cho doanh nghiệp của bạn

BiVelio không phải là một ERP, một CRM hay một công cụ tự động hóa. Đó là hệ điều hành nơi bạn thiết kế cách doanh nghiệp của mình vận hành và để AI vận hành nó.

Workflow BPM trực quan

Thiết kế các quy trình trọn vẹn bằng trình chỉnh sửa trực quan: điều kiện, phê duyệt, phân nhánh, thời hạn và các tác nhân AI tích hợp.

Tác nhân AI nguyên bản

Phân loại email, phản hồi khách hàng, trích xuất dữ liệu từ tài liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng và thực thi các tác vụ. Tất cả bên trong quy trình của bạn.

Quản trị CRM, lập hóa đơn và tài liệu của bạn

BiVelio kết nối bên trên các công cụ hiện có của bạn (CRM, ERP, tài liệu) và thực thi các workflow được quản trị trên chúng với phê duyệt và khả năng truy vết.

Giao tiếp đa kênh

WhatsApp, Telegram, Email và WebChat được hợp nhất trong Conversaciones, cùng ngữ cảnh từ CRM bên ngoài và các quy trình của bạn.

Autonomy Console theo thời gian thực

Khả năng quan sát toàn diện đối với vận hành: chỉ số, cảnh báo, SLA, hiệu suất và điểm nghẽn.

Doanh nghiệp của bạn xứng đáng có một hệ điều hành

Truy cập sớm theo lời mời. Khám phá ý nghĩa của việc vận hành với một AI Process OS.

Không ràng buộc. Truy cập sớm theo lời mời.

Là một phần trong lớp vận hành tự động có quản trị của BiVelio
Bài đọc liên quan

Tiếp tục khám phá BiVelio

Các trang liên quan đào sâu cùng chủ đề từ một góc nhìn khác. Hữu ích để hiểu cách BPM, tự động hóa, AI và các tình huống thực tế gắn kết với nhau.