Ngành · Công ty luật và tư vấn pháp lý

AI trong các quy trình của văn phòng, mà khách hàng không phải rời khỏi đó.

Một văn phòng luật sống nhờ hai điều mà AI đại trà đặt vào rủi ro: bí mật nghề nghiệp và sự kiểm soát mọi thời hạn. BiVelio biến mỗi vụ việc thành một quy trình có trạng thái, ẩn danh hóa các bên trước khi bất kỳ mô hình nào nhìn thấy và để luật sư quyết định mọi điều chưa rõ.

Yêu cầu demo Xem cách hoạt động

Kịch bản minh họa với dữ liệu giả định — không đến từ bất kỳ khách hàng nào.

Một hồ sơ vụ việc đi qua BiVelio như thế nào

Vẫn là luồng BiVelio ấy, kể bằng ngôn ngữ của công ty luật: cái gì đi vào, cái gì được bảo vệ, tốn bao nhiêu và ai quyết định.

1

Vụ việc đi vào quy trình của nó

Mỗi vụ việc mở một hồ sơ với quy trình riêng: các bên, thời hạn, mốc và người phụ trách. Mỗi bước biết nó cần gì để đi tiếp và ai phê duyệt.

2

Privacy bảo vệ các bên

Khách hàng, đối phương, nhân chứng, mã định danh và tài khoản được thay bằng mã đánh dấu có thể khôi phục trước khi bất kỳ AI bên ngoài nào nhìn thấy. Khóa không rời khỏi văn phòng.

3

Savings đo chi phí

Mỗi truy vấn tới mô hình được tính giá theo đồng hồ của chính nhà cung cấp. Bạn biết tự động hóa một loại vụ việc tốn bao nhiêu trước khi làm với cả trăm vụ.

4

Studio đặt cổng kiểm soát của luật sư

Hồ sơ đi qua một luồng có trạng thái: điều đáp ứng quy tắc sẽ đi qua; một thời hạn đáng ngờ hay một quyết định cần cân nhắc dừng trước luật sư và được ghi lại.

Những trường hợp khó — và điều gì xảy ra với chúng

Điều phân biệt một công cụ với một hệ thống được quản trị không phải là trường hợp dễ, mà là nơi ngoại lệ đi đến.

Một thời hạn tố tụng mơ hồ

Ngày làm việc hay ngày lịch, tính từ khi tống đạt hay từ khi công bố. Nếu cách tính không rõ ràng, thời hạn không vào lịch: nó dừng trước luật sư cùng với vụ việc.

Một vụ việc đổi người phụ trách

Một kỳ nghỉ, một lần phân công lại, một khách hàng muốn luật sư khác. Quy trình không mất mạch: mỗi thời hạn và tác vụ còn treo chuyển sang người phụ trách mới cùng dấu vết của nó.

Cùng một người với nhiều cách gọi

«Nguyễn Văn An», «bị đơn», «thân chủ của tôi». Mã đánh dấu giả danh hóa ổn định trong phạm vi hồ sơ: AI suy luận về cùng một bên mà không bao giờ biết đó là ai.

Một bước mà mô hình muốn «bỏ qua»

Nếu một agent đề xuất đóng một mốc mà không có phê duyệt của luật sư, chính sách sẽ ngăn lại. Không gì có hệ quả tố tụng đi tiếp mà thiếu con người.

Những gì được tự động hóa

  • Mở vụ việc và phân loại theo loại và thủ tục
  • Theo dõi thời hạn, mốc và tác vụ ở mỗi bước
  • Giả danh hóa cá nhân, mã định danh và tài khoản trước mọi AI
  • Đối chiếu dữ liệu giữa các hệ thống của văn phòng
  • Luồng tiến triển khi mỗi bước đáp ứng quy tắc của nó

Những gì vẫn nằm trong tay luật sư

  • Mọi ngoại lệ mà chính sách không tự giải quyết được
  • Việc tính thời hạn cuối cùng và đưa vào lịch làm việc
  • Diễn giải các điều khoản mơ hồ
  • Chiến lược và mọi quyết định có hệ quả tố tụng
  • Phê duyệt cuối cùng trước khi hồ sơ đi tiếp

Quy định và niềm tin: những gì chúng tôi có thể khẳng định

Chỉ những gì chúng tôi đã công bố và bạn có thể kiểm chứng. Cơ sở pháp lý và nghĩa vụ đạo đức nghề nghiệp vẫn là của bạn; cổng kiểm soát cung cấp dữ kiện kỹ thuật để hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân theo GDPR và LQPD

Dữ liệu nhạy cảm được giả danh hóa trong môi trường của bạn trước khi đi ra; định nghĩa tại điều 4(5) GDPR mô tả chính xác cơ chế đó. Dữ liệu lưu trữ tại EU.

Bí mật nghề nghiệp, theo thiết kế

Mô hình bên ngoài chỉ thấy mã đánh dấu; việc khôi phục diễn ra trong hệ thống của bạn. Việc tên khách hàng không đi ra không phải lời hứa: đó là một thuộc tính có thể kiểm chứng của thiết kế.

Truy vết hồ sơ vụ việc

Mỗi bước của quy trình đều được ghi lại, mỗi phê duyệt cũng vậy: ai, cái gì, khi nào và theo chính sách nào. Một cuộc kiểm toán được trả lời bằng cách chỉ ra, không phải dựng lại.

Xem các biện pháp kiểm soát bảo mật Đọc bài nghiên cứu về cổng bảo mật dữ liệu

Dành cho ai — và không dành cho ai

Phù hợp nếu…

  • Văn phòng của bạn lặp lại mỗi tuần những quy trình không còn theo dõi thủ công nổi
  • Bạn muốn dùng AI trên vụ việc mà khách hàng lẫn đối phương không bị gửi sang nhà cung cấp bên ngoài
  • Bạn cần mỗi thời hạn và mỗi quyết định trong hồ sơ có dấu vết chứng minh được
  • Bạn muốn điều đáng ngờ dừng lại trước một luật sư hơn là một tự động hóa không giải thích được

Không phù hợp nếu…

  • Bạn tìm cơ sở dữ liệu án lệ hay công cụ soạn thảo văn bản tự động — BiVelio không phải thứ đó
  • Bạn muốn AI tính thời hạn hay diễn giải điều khoản mà không có con người can thiệp
  • Khối lượng của bạn chỉ vài vụ việc mỗi tháng: theo dõi thủ công vẫn đáng

Cách triển khai: một đợt thí điểm hai tuần, không cần dự án

Không di chuyển dữ liệu, không tích hợp trước. Chúng tôi bắt đầu với một quy trình thật của bạn, ở chế độ chỉ đo lường, và bạn quyết định dựa trên những gì bạn thấy.

1

Tuần 1 · quy trình của bạn, không động vào gì

Cùng bạn, chúng tôi chọn một quy trình lặp lại và vẽ lại từng bước: điều gì khởi động nó, nó chạm vào hệ thống nào, ai phê duyệt và nó tắc ở đâu. Savings đo chi phí AI sẽ tốn. Bạn quan sát; chưa có gì thay đổi.

2

Tuần 2 · cổng con người cùng đội ngũ của bạn

Chúng ta cùng xác định điều gì được tự động hóa, điều gì dừng lại trước một con người trong vận hành của bạn, và ai là người rà soát. Privacy được kích hoạt trước các mô hình bạn đang dùng. Luồng chạy với người của bạn ở bên trong.

3

Quyết định · bằng số liệu của bạn, không phải của chúng tôi

Bạn thấy bao nhiêu lượt chạy tự đi qua, lượt nào dừng trước một người và vì sao, cùng chi phí được đo theo đồng hồ của nhà cung cấp. Nếu không đáng, bạn nói và không có gì xảy ra. Nếu đáng, bản thử nghiệm đã chính là triển khai.

Câu hỏi thường gặp từ công ty luật

Tên khách hàng và đối phương của tôi có đến ChatGPT, Claude hay bất kỳ mô hình bên ngoài nào không?

Không. Privacy thay chúng bằng mã đánh dấu có thể khôi phục trước khi yêu cầu rời khỏi văn phòng; nhà cung cấp chỉ thấy mã đánh dấu và câu trả lời được khôi phục cục bộ. Nếu việc phát hiện còn nghi ngờ, yêu cầu không được gửi đi.

Điều gì xảy ra khi một bước của vụ việc không khớp?

Luồng không tự điều chỉnh: nó dừng trước luật sư với toàn bộ ngữ cảnh — quy tắc nào thất bại và với dữ liệu nào — và quyết định của họ được ghi lại. Không gì đi tiếp dựa trên suy đoán.

Nó có soạn văn bản tố tụng hay quyết định chiến lược không?

Không. Nó tự động hóa việc theo dõi, kiểm tra và đối chiếu dữ liệu; việc diễn giải pháp lý, tính thời hạn cuối cùng và mọi quyết định có hệ quả tố tụng vẫn do luật sư nắm và được ghi lại.

Hồ sơ vụ việc được lưu ở đâu và ai có thể xem?

Dữ liệu được lưu tại EU và quyền truy cập được cô lập theo từng văn phòng; mỗi lần truy cập và phê duyệt đều nằm trong nhật ký kiểm toán. Các biện pháp kiểm soát được công bố trên trang bảo mật.

Mang một quy trình của văn phòng bạn đến và xem nó chạy.

Trong buổi demo, chúng tôi vẽ lại một quy trình của bạn — với dữ liệu thử — và bạn thấy từng bước với quy tắc, dấu vết và cổng kiểm soát của con người.

Yêu cầu demo Xem cách hoạt động

Cập nhật lần cuối: tháng 9 năm 2026

Là một phần trong lớp vận hành tự động có quản trị của BiVelio
Bài đọc liên quan

Tiếp tục khám phá BiVelio

Các trang liên quan đào sâu cùng chủ đề từ góc nhìn khác. Hữu ích để hiểu BPM, tự động hóa, AI và bản thiết kế vận hành khớp với nhau thế nào.