Para empresas de servicios

Gestión de clientes, proyectos, comunicaciones y facturación. Todo conectado, todo automatizado, todo en un solo lugar.

Los retos de las empresas de servicios

Gestionar servicios es gestionar relaciones, tiempos y comunicaciones. Sin las herramientas correctas, todo se complica.

Comunicación dispersa

Emails, WhatsApp, llamadas, formularios web. Cada cliente se comunica por un canal distinto y la información se pierde entre herramientas.

Gestión manual de proyectos

Hojas de calculo, documentos compartidos, seguimientos por email. Sin un sistema centralizado, los plazos se incumplen y la visibilidad es nula.

Facturación desconectada

Generar facturas a mano, perseguir cobros, conciliar pagos. Un proceso que deberia ser automatico consume horas cada semana.

Una plataforma diseñada para servicios

BiVelio integra todo lo que una empresa de servicios necesita para operar de forma eficiente.

Comunicaciones unificadas

Email, WhatsApp, formularios y chat en una sola bandeja. Cada conversacion vinculada al cliente y al proyecto correspondiente.

Workflows de gestión de proyectos

Procesos visuales para cada tipo de servicio: desde la solicitud hasta la entrega. Con plazos, responsables y escalados automaticos.

Facturación automatizada

Workflows que preparan y disparan la facturación en tu sistema al completar hitos, con recordatorios de pago y conciliación con cobros recibidos.

Así funciona BiVelio para servicios

De la solicitud a la factura en un solo flujo

1

Recibe solicitudes desde cualquier canal

Formularios web, WhatsApp, email. Cada solicitud se captura y se convierte en un caso dentro del sistema automáticamente.

2

Activa el workflow del servicio

Cada tipo de servicio tiene su propio flujo: pasos, responsables, plazos y condiciones. Se ejecuta solo.

3

Gestiona la comunicación con el cliente

Actualizaciones automaticas, respuestas IA y notificaciones en el canal que el cliente prefiera.

4

Factura y cobra automáticamente

Al completar el servicio, un workflow prepara y dispara la factura en tu sistema y hace seguimiento del cobro, con aprobación cuando corresponde.

Casos de uso en empresas de servicios

Ejemplos de procesos que empresas de servicios pueden automatizar con BiVelio.

Onboarding de nuevos clientes

Desde la firma del contrato hasta la configuración completa: documentación, accesos y comunicación de bienvenida automaticos.

Gestión de incidencias

Cada incidencia se clasifica con IA, se asigna al equipo correcto y se escala si supera el SLA definido.

Seguimiento de proyectos

Tableros visuales con estado de cada proyecto, alertas de retraso y comunicación automatica con el cliente.

Renovaciones y upselling

Alertas automaticas antes del vencimiento de contratos. Propuestas de renovación generadas con IA basandose en el historial.

Automatiza tu empresa de servicios hoy

Acceso anticipado por invitación. Setup en minutos.

Sin compromiso. Acceso anticipado por invitación.

Forma parte de la capa de operación autónoma gobernada de BiVelio
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