Kullanım senaryosu: iç operasyonlar

Otomatik standup'lar, zahmetsiz raporlama, akıllı görev atama ve kontrol altındaki SLA'lar. Hepsi tek bir platformdan.

Operasyonel blueprint · örnek senaryo, müşteri hikâyesi değil

  • Her adım iziyle
  • Hassas olan, herhangi bir yapay zekâdan önce korunur
  • Önemli olan yerde insan kapısı

Nasıl çalışır

Onboarding zaman çizelgesi: her adımın bir sahibi (bot veya insan) ve D+0'dan itibaren atanmış bir süresi vardır.

Trigger: nuevo empleado
D+0Humano
Nuevo empleado firma contrato
D+0 · 2minBot
Crear cuentas (Google, Slack, CRM)
D+1Bot
Enviar kit bienvenida
D+2Bot
Agendar 1:1 con manager
D+7Bot
Recordatorio: completar perfil
D+14Humano
Feedback onboarding

İç operasyonlar çok fazla zaman alıyor

Kattığından daha fazla zaman alan takip toplantıları, manuel raporlar, görev atamaları ve süre kontrolü.

Bitmek bilmeyen standup'lar ve takipler

10 dakika sürmesi gerekirken 45 dakikaya uzayan günlük toplantılar. Herkes, yapılandırılmış veriler olmadan sözlü olarak rapor verir.

Kimsenin okumadığı manuel raporlama

Birden fazla kaynaktaki verilerle haftalık raporlar hazırlamak için harcanan saatler. Rapor geldiğinde, bilgiler artık geçerli değildir.

Sistemsiz görev atama ve SLA

Takip olmadan e-posta veya sohbet üzerinden atanan görevler. Kimin, neyi, hangi süreyle yapması gerektiğini kimse bilmez. SLA'lar, görünürlük olmadan ihlal edilir.

Gerçekten otomatikleştirilmiş iç operasyonlar

BiVelio; standup'ları, raporlamayı, atamayı ve SLA'yı yönetilen iş akışları ve gerektiğinde onaylarla otomatikleştirir.

Otomatik standup'lar ve raporlama

Her sabah bir yapay zeka aracısı, görevlerin ve projelerin durumunu toplar ve bir yönetici özeti oluşturur. Toplantı yok, manuel çaba yok.

Akıllı görev atama

Görevler; türe, ekibe, iş yüküne ve önceliğe göre otomatik olarak atanır. İlk andan itibaren bildirim ve SLA ile.

Gerçek zamanlı SLA ve uyarılar

Her görevin bir maksimum çözüm süresi vardır. Bir SLA risk altındaysa sistem otomatik olarak uyarır, yükseltir ve rapor eder.

Otomatik akış

Manuel operasyondan otomatik yönetime 4 adımda

1

Görevleri ve projeleri merkezileştirin

Tüm görevler, atamalar ve süreler tek bir sistemde. Ekiplere, müşterilere ve süreçlere bağlı.

2

Otomatik standup'ları etkinleştirin

Her gün yapay zeka aracısı; görevlerin, engellerin ve önceliklerin durumuna dair bir özet oluşturur. E-posta, Slack veya Telegram ile teslim edilir.

3

SLA ve yükseltmeyi yapılandırın

Görev türüne göre maksimum süreleri tanımlayın. Sınıra yaklaşıldığında sistem, sorumluyu uyarır ve gerekirse yükseltir.

4

Operasyon gösterge panelleri

Gerçek zamanlı metrikler: tamamlanan görevler, karşılanan SLA'lar, aktif engeller ve ekip bazında performans.

Otomatik operasyonların etki örneği

BiVelio ile iç operasyonları otomatikleştirmenin etkisine dair örnek tahminler.

0 dakikada standup'lar

Yapay zeka aracısı, günlük özeti otomatik olarak oluşturur. Ekip, önceden 30 dakikalık bir toplantı gerektiren şeyi 2 dakikada okur.

Görevlerin %100'ü SLA ile

Her görevin tanımlı bir süresi ve otomatik takibi vardır. Ekip, neyin acil olduğunu ve neyin bekleyebileceğini bilir.

Takip toplantılarında %50 azalma

Gerçek zamanlı gösterge panelleri ve otomatik raporlar, yalnızca durumu öğrenmek için yapılan toplantı ihtiyacını ortadan kaldırır.

Operasyonda tam görünürlük

Görev durumu, SLA, engeller ve performansla bir gösterge paneli. Her sorumlu, kimseye sormadan durumu görebilir.

İlgili örnekler

Çalışırken göreceğiniz daha fazla otomasyon

Şirketinizin operasyonlarını otomatikleştirin

Davetiye ile erken erişim. Otomatik standup'ları ve SLA'yı iki haftalık pilotta yapılandırın.

Taahhüt yok. Davetiye ile erken erişim.

BiVelio'nun yönetilen otonom operasyon katmanının bir parçasıdır
İlgili okumalar

BiVelio'yu keşfetmeye devam edin

Aynı konuyu farklı bir açıdan derinleştiren kardeş sayfalar. BPM, otomasyon, yapay zekâ ve operasyonel planların nasıl bir araya geldiğini anlamak için faydalıdır.