Seguros

Operaciones de seguros, gobernadas de extremo a extremo.

Pólizas, siniestros y renovaciones ejecutados por agentes de IA dentro de tus procesos — con contexto, aprobación humana y trazabilidad completa.

El back office de seguros es repetitivo, regulado y caro de equivocar.

Alto volumen, decisiones sensibles y obligación de trazabilidad. La automatización suelta no basta: hace falta control.

Volumen repetitivo

Altas de póliza, siniestros y renovaciones que consumen horas manuales cada día.

Alto coste de error

Una decisión mal aplicada en un siniestro o una cláusula tiene impacto económico y regulatorio.

Sin trazabilidad

Difícil demostrar quién decidió qué, con qué datos y bajo qué política.

BiVelio gobierna cada operación de seguros.

Agentes con autoridad limitada operan dentro de workflows, con políticas, aprobación humana y auditoría.

Workflows de póliza y siniestro

Cada caso sigue un proceso definido, con SLAs, estados y escalado.

Agentes con autoridad limitada

Clasifican, extraen y proponen; ejecutan solo dentro de los límites y políticas que fijas.

Aprobación y auditoría

Las decisiones sensibles piden aprobación humana y quedan registradas al completo.

Cómo funciona

De la solicitud al cierre, gobernado.

1

Captura con contexto

Un email, un formulario o un documento de siniestro entra y se captura con todo su contexto.

2

Comprensión y extracción

La IA extrae datos de la póliza, el siniestro o el cliente y consulta tus sistemas.

3

Decisión bajo política

El motor aplica reglas y políticas: aprobar, escalar o pedir más información.

4

Aprobación humana

Si la acción supera un umbral, un humano valida antes de ejecutar.

5

Acción y auditoría

Se actualiza el sistema, se notifica al cliente y todo queda en el rastro de auditoría.

Casos en seguros

Ejemplos de operaciones que BiVelio puede gobernar.

Alta y renovación de pólizas

Extracción de datos, validación y alta con aprobación cuando corresponde.

Gestión de siniestros (FNOL)

Recepción, clasificación, documentación y enrutado del siniestro con trazabilidad.

Compliance y reporting

Controles y registros conformes a normativa, listos para auditoría.

Atención y renovaciones

Comunicaciones unificadas y recordatorios automáticos con contexto del cliente.

Lleva tus operaciones de seguros a IA gobernada.

Te mostramos cómo BiVelio ejecuta pólizas y siniestros con control, aprobación y auditoría.

Acceso anticipado por invitación.

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